KÉRA

Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

Garantie 30 jours — satisfaite ou remboursée

Si tes cheveux ne se transforment pas après un usage régulier pendant 30 jours, nous te remboursons. Le risque est pour nous.

Comment demander un remboursement

Contacte-nous à [EMAIL] ou [TÉLÉPHONE / WHATSAPP] en indiquant ton nom et ton numéro de commande. Nous traitons ta demande sous [X] jours ouvrés.

Produit endommagé ou erreur

Si tu reçois un produit endommagé ou incorrect, préviens-nous sous 48h à la réception et nous te renvoyons le bon produit sans frais.

Modalités

Le remboursement est effectué par [MOYEN : virement / espèces] après validation.

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